Preguntas frecuentes
- ¿CUÁNTO TIEMPO TARDE EN RECIBIR MI PEDIDO?
En general, los pedidos se procesan normalmente en 5 días y el tiempo de tránsito suele ser de 12 a 40 días.
2. ¿CÓMO HAGO SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
¡De hecho, hemos hecho esto súper simple! Usted puede haga clic aquí para ver el estado de su pedido.
3. ¿CÓMO DEVUELVO ALGO?
Consulte nuestro politica de devoluciones . Además, Danceshoesmart no puede aceptar productos devueltos que hayan sido dañados por el hombre.
4. ¿CÓMO UTILIZO UN CÓDIGO DE CUPÓN?
¡Eres afortunado! Para usar su código de cupón, agregue todas sus golosinas glamurosas a su carrito de compras y comience el proceso de pago. Habrá un cuadro para ingresar su código, luego haga clic en "Aplicar". Tenga en cuenta que solo se puede ingresar un código de promoción para un pedido determinado de Danceshoesmart . El código de cupón no se puede utilizar para pedidos ya realizados.
5. ¿Qué pasa si los productos que recibí están dañados o faltan artículos?
Consulte nuestro politica de devoluciones . Además, no podemos aceptar productos devueltos que hayan sido usados o dañados por el hombre.
Debe informar daños o artículos faltantes dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción comunicándose con nosotros al Danceshoesmart@gmail.com . También debe conservar la caja y el material de embalaje originales en caso de que abramos un reclamo con el transportista. En algunos casos, es posible que necesitemos la ayuda de un cliente para confirmar por qué sucede esto. Agradecemos su cooperación y paciencia durante este proceso.
6. ¿Qué sucede si un artículo está pendiente?
En casos excepcionales, no ha recibido los productos durante más de 10 días. Por favor contactar Danceshoesmart@gmail.com y lo solucionaremos de inmediato.
7. ¿Qué formas de pago aceptan?
Nuestra página de pago acepta Visa, Mastercard, Discover, American Express y Paypal como formas de pago.
8. ¿Por qué pagué varios días sin un número de seguimiento?
Normalmente, lo enviaremos dentro de 3-5 días hábiles, y el tiempo de transporte será de 12 a 40 días.
Lo que no contiene su pago llegará a nuestra cuenta del tiempo, por lo general llegarán 10 minutos a nuestra cuenta, pero no excluye las circunstancias especiales que este proceso necesita unos días, dependiendo de la plataforma de pago con tarjeta de crédito (2checkout y PayPal) en cuenta .
Y revise la página del producto para los productos que ha pedido, que indicará el estado de disponibilidad del inventario del producto. Los productos que estén agotados se enviarán automáticamente una vez que recibamos inventario adicional.